STORE POLICY

At ElenaRt, we want to give our customers the most enjoyable shopping experience, one that will keep them coming back to our store time and time again. That’s why we believe that our store policies should be fair, clear and transparent. Below you’ll find a list of all our policies. If you can’t find the information you’re looking for - please don’t hesitate to contact us today!

​

I gladly accept returns and exchanges

​

Contact me within: 3 days of delivery

Ship items back within: 7 days of delivery

​

I don't accept cancellations

But please contact me if you have any problems with your order.

​

The following items can't be returned or exchanged

​

Because of the nature of these items, unless they arrive damaged or defective, I can't accept returns for:

• Custom or personalized orders

• Perishable products (like food or flowers)

• Digital downloads

• Intimate items (for health/hygiene reasons

Conditions of return

​

Buyers are responsible for return shipping costs. If the item is not returned in its original condition, the buyer is responsible for any loss in value.

​

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Στο ElenaRt, θέλουμε να προσφέρουμε στους πελάτες μας την πιο ευχάριστη εμπειρία αγορών, μια εμπειρία που θα τους κάνει να επιστρέφουν στο κατάστημά μας ξανά και ξανά. Γι' αυτό πιστεύουμε ότι οι πολιτικές των καταστημάτων μας πρέπει να είναι δίκαιες, σαφείς και διαφανείς. Παρακάτω θα βρείτε μια λίστα με όλες τις πολιτικές μας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες που ψάχνετε - μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας σήμερα! ,

Δέχομαι με χαρά επιστροφές και επιστροφή χρημάτων

 Επικοινωνήστε μαζί μου εντός: 3 ημέρες από την παράδοση

Αποστολή αντικειμένων πίσω εντός: 7 ημέρες από την παράδοση ,

Δεν δέχομαι ακυρώσεις

Αλλά παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μου εάν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραγγελία σας.  

​

Τα παρακάτω αντικείμενα δεν επιστρέφονται ή ανταλλάσσονται  

Λόγω της φύσης αυτών των αντικειμένων, εκτός εάν φτάσουν κατεστραμμένα ή ελαττωματικά, δεν μπορώ να δεχτώ επιστροφές για:

Προσαρμοσμένες ή εξατομικευμένες παραγγελίες

Φθαρτά προϊόντα (όπως τρόφιμα ή λουλούδια)

Ψηφιακές λήψεις

Είδη οικείας (για λόγους υγείας/υγιεινής)   

Προϋποθέσεις επιστροφής  

Οι αγοραστές είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής. Εάν το προϊόν δεν επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε απώλεια αξίας.

​